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Política de Privacidad

Esta política de privacidad establece la forma en la que se van a tratar los datos personales recogidos en este Sitio Web, de acuerdo al Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016.

Este Sitio Web es de titularidad de Plus Ecom Services, S.L. (en adelante, eValor). Todos los datos personales suministrados a eValor a través del Sitio Web o por cualquier otro medio electrónico puesto a disposición de los usuarios serán tratados con la máxima confidencialidad. Estamos comprometidos a proteger y respetar la privacidad de sus datos. eValor facilita el contenido de las presentes políticas de privacidad a través de un hiperenlace visible en todas las páginas del Sitio Web y previo al envío de sus datos a través de cualquiera de los formularios disponibles en el Sitio Web. Siempre, antes de enviar sus datos, le requeriremos que lea y acepte las políticas de privacidad vigentes.

Recopilación y almacenamiento datos personales

Al utilizar nuestro Sitio Web, obtenemos cierta información de usted. Esa información puede ser de carácter personal. Solo almacenamos y utilizamos aquellos datos personales que usted nos proporciona en el marco del servicio que solicita o que claramente necesitamos para proceder con el servicio que ofrecemos.

Recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • NIF o DNI
  • Dirección IP

Finalidades principales

Solo utilizamos sus datos personales para poder llevar a cabo nuestros servicios. Esto significa que el objetivo del tratamiento de los datos está directamente relacionado con el servicio que usted nos solicita. En el caso de querernos comunicar con usted en un futuro –sin relación con su solicitud- le pediremos su consentimiento.

Registro

Usted puede registrarse en nuestro Sitio Web. Cuando usted crea una cuenta en nuestro Sitio Web, guardamos los datos personales que nos proporciona. Conservamos esa información para que no tenga que ingresarla cada vez y para poder contactarlo en el contexto de la prestación del servicio.

Los datos requeridos a través de los formularios dispuestos en el Sitio Web tienen como finalidad gestionar el proceso de alta para la obtención del sello de calidad online eValor, recibir comunicaciones de información referentes a dicho proceso, gestionar la relación comercial que mantenemos con adheridos al sello y el envío de información de interés acerca de nuestros servicios y sobre el sector ecommerce.

Los datos solicitados en nuestro formulario web son necesarios para la correcta atención de las solicitudes recibidas, y la falta de aportación de alguno de ellos podría impedir o retrasar el proceso de registro o la gestión de la solicitud. Es por ello que debe rellenar todos los campos solicitados en el formulario, con datos verdaderos, exactos y actualizados, siendo de su responsabilidad cualquier consecuencia que se derive o pueda derivarse frente a terceros por facilitar datos falsos o inexactos en la cumplimentación del formulario.

Recopilación datos personales a través de los adheridos

Los adheridos al sello de confianza de eValor pueden cedernos datos personales de sus usuarios para que podamos gestionar el servicio de nuestro Sitio Web: enviar invitaciones a opinar, vincular un pedido con una opinión o publicar una opinión.

Los afiliados de eValor pueden solicitar a sus clientes que valoren sus servicios.  En este caso, se informa al usuario con antelación de las siguientes disposiciones:

  • Los opiniones de los clientes pueden ser importadas y vistas por el propietario de la tienda online o sitio web.
  • Las opiniones de los clientes se pueden mostrar en otro lugar para demostrar la confiabilidad de la tienda o sitio web.

Opiniones

Recopilamos opiniones a través de nuestro Sitio Web. Si usted comparte su opinión, deberá proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico. También registramos su número IP para evitar un mal uso de nuestro sistema. En nuestro Sitio Web publicamos su nombre junto a su opinión. Su opinión, con su nombre asociado, puede ser publicada en la página web de la tienda sobre la cual ha opinado. En algunos casos, podemos contactarle en relación a su opinión.

Comunicación

Cuando usted nos envía un correo electrónico, nos llama o realiza otras comunicaciones, podemos guardar esos mensajes. A veces, le pedimos sus datos personales en el caso de que sean relevantes para la situación en cuestión. Esto posibilita que podamos resolver sus dudas y gestionar sus solicitudes.

Google Analytics

Usamos Google Analytics para hacer un seguimiento de cómo los visitantes usan nuestro Sitio Web, esto incluye números IP. Hemos firmado un acuerdo con Google sobre el tratamiento de los datos recopilados. No hemos autorizado a Google a utilizar la información recogida en Analytics para otros servicios de Google. Los datos de usuario serán guardados por un máximo de 26 meses.

Publicidad

En el caso de disponer de su consentimiento, podemos informarle, en sitios web de terceros, sobre promociones, ofertas y campañas.

Cesión de datos a terceros

Podemos ceder sus datos a nuestros socios y colaboradores. Estos están involucrados en la ejecución de la prestación del servicio y, bajo ninguna circunstancia, pueden usar esos datos para fines distintos a los nuestros. El procesamiento seguro de sus datos está garantizado a través de un Contrato de Tratamiento de Datos entre el Sitio Web y el colaborador. Si utilizamos servicios de terceros que están ubicados fuera de la Unión Europea, comprobamos que cumplen con el EU Pricacy Shield Framework.

Nuestro Sitio Web incluye los iconos de las redes sociales. Estos iconos únicamente proporcionan un enlace a la red social correspondiente y, en ningún caso, transmiten los datos personales a terceros. Al ser posible iniciar sesión a través de una cuenta de una red social, la dirección de correo electrónico del usuario se transmite desde el tercero.

Cookies

Utilizamos cookies propias en nuestro Sitio Web. También podemos utilizar cookies de terceros autorizados por nosotros. La primera vez que visita nuestro Sitio Web le aparece un aviso de cookies donde explicamos para qué las usamos. Entendemos que con su navegación en nuestro Sitio Web, usted autoriza el uso de cookies.

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Tenemos acuerdos con terceros que colocan cookies en nuestro Sitio Web al respecto de su uso. Sin embargo, no tenemos control completo sobre lo que estos terceros hacen con la información recogida a través de las cookies. Para obtener más información sobre el uso de las cookies por parte de terceros, consulte sus declaraciones de privacidad (nota: pueden cambiar regularmente).

Lea más sobre el uso de cookies en nuestra política de cookies.

 

Medidas de seguridad

eValor declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme a la legislación vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Las páginas del Sitio Web están protegidas por SSL, por lo que sus datos están encriptados y es imposible que terceros accedan a ellos.

Plazo de conservación

Mantenemos su información siempre que sea nuestro cliente. Esto significa que conservamos su perfil de cliente hasta que indique que ya no desea usar nuestros servicios. Si nos indica eso, también entendemos que solicita la supresión de sus datos. Sobre la base de las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos mientras se ejecute el plazo aplicable. Los datos en nuestro registro de sello de calidad y opiniones de clientes serán guardados durante 7 años. Los datos de las invitaciones a opinar serán guardados durante 3 años.

Sitios web de terceros

Esta declaración de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros o afiliados que están conectados a nuestro Sitio Web a través de enlaces. No podemos garantizar que estos terceros manejen sus datos personales de manera confiable o segura. Le recomendamos que lea la declaración de privacidad de estos sitios web antes de utilizarlos.

Cambios en las políticas de privacidad

eValor se reserva el derecho a modificar los presentes términos, y publicará los cambios en el Sitio Web. Se recomienda consultar regularmente este apartado cada vez que acceda al Sitio Web.

Derechos sobre los datos

Usted puede solicitar, en cualquier momento, el acceso a sus datos personales. Además, tiene el derecho a solicitar la rectificación de información inexacta, la supresión de los datos, la limitación del tratamiento o la portabilidad de los datos. Asimismo, podrá retirar su consentimiento y oponerse al tratamiento de sus datos. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos.

Contacto responsable de tratamiento de datos

Revisamos continuamente si cumplimos con la política de privacidad. Si tiene cualquier duda o consulta sobre nuestra política de privacidad, entre en contacto con nosotros.

Plus Ecom Services s.l.
CIF: B66242736
c/ Gran Via de les Corts Catalanes, 623 1º 2ª
08010 Barcelona – España

info@evalor.es
+34 933930131

Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 22 de mayo de 2018.

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