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Herbolario de Confianza

C/ Jose Mº Cavero 9B
28027 Madrid
No es una dirección para visitas
910327599
Número fiscal (CIF/NIF) ES02530070R

Verificada por eValor

Dirección verificada Máximo 14 días para el reembolso Precios indicados claramente Mediación de disputas Opiniones reales de clientes
Herbolario de Confianza

Puntuación media

9,0

18 valoraciones

Valoración de los clientes

100%

0%

0%

2018
Herbolario de Confianza

Charo comentó el 2018-01-10

Todo correcto.

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía
Herbolario de Confianza

Daniel comentó el 2018-01-09

Muy buena
Muy profesional

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía
Herbolario de Confianza

Fernando comentó el 2017-05-06


Buen servicio, rápido, y una web con una muy buena cantidad de productos.

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía
Herbolario de Confianza

Andrea comentó el 2017-01-30

Muy contenta con el servicio y la entrega, te ayudan a decidir por telefono si tienes algun problema, recomendable.

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía
Herbolario de Confianza

Natalya comentó el 2016-11-09

Todo perfecto. Entrega rápida y los productos corresponden a la descripción en la web.

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía
Herbolario de Confianza

TERESA comentó el 2016-11-09

Los gastos de envio razonables, me solucionaron un problema que tuve con respecto al envio, ya que tardaron un poco en enviármelo. Por lo demás perfecto. Gracias

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía
Herbolario de Confianza

Alicia comentó el 2016-11-08

Fantástica atención al cliente y entrega de productos muy rápida. Recomendable 100%. Sin duda, la gestión del pedido y el asesoramiento facilitado,a la hora de elegir los mejores productos para mi bebé, han conseguido ganarse mi total confianza!

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía
Herbolario de Confianza

maite comentó el 2016-11-08

Todo estupendo! Calidad precio, atencion, rapidez y mucha preocupacion por vuestra parte para atender todas las dudas. Volveremos a hacer pedidos seguro! Gracias

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía
Herbolario de Confianza

Unai comentó el 2016-11-08

Al no estar en casa cuando se realizó la entrega, tuve que ir yo en busca del repartidor.
Se debería de entregar en un punto de Correos o similar.

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía

Respuesta de Herbolario de Confianza:
Hola Unai, por Chrono Express es solo para entrega en casa, pero si elijes correos normal tienes un apartado para elegir en que oficina quieres que te lo entreguen, solo debes elegir entrega en oficina y segun el codigo postal escoger la que mejor te venga.

Como te explicamos por telefono despues de muchos transportistas hemos elegido las opciones de correos porque en casos como el tuyo de pueblos alejados, los otros transportistas suben cada 15 dias y eso si quieren.

De todas maneras, hemos hablado con nuestro comercial de correos para que casos como el tuyo, porque en pueblos pequeños donde todos se conocen los repartidores hacen lo que quieren, no vuelvan a ocurrir.

Lamentamos profundamente que tuvieras que desplazarte y el retraso en la entrega, te hemos enviado un bono descuento a tu mail, en el proximo pedido tienes los portes gratis elijas la modalidad de envio que elijas.

Gracias por comprar en herbolario de confianza
Herbolario de Confianza

M.Alba comentó el 2016-11-08

Muy correcta; accedieron a modificar el contenido del pedido via telefónica al dia siguiente de haber realizado la compra. No habia salido el paquete y así me ahorré los gastos de envio de una nueva compra.

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía

Respuesta de Herbolario de Confianza:
M. Alba, tenemos a vuestra disposicion una linea telefonica para corregir pedidos, anularlos sin explicacion previa (haciendo uso de la ley de compra por internet, donde podeis retractaros durante el periodo de 15 dias sin mayor explicacion), o para aquellos que no os apañais con las tecnologias y preferis una voz amiga.
Ahora hemos habilitado una seccion de la pagina donde podeis pagar por tarjeta aunque hagais pedido telefonico y a nuestra telefonista le gusta hablar con vosotros que si no el trabajo de oficina se hace duro.

Gracias a ti por comprar en herbolario de confianza
Herbolario de Confianza

Marcos Vertesa comentó el 2016-11-07

Muy contento en entrega, producto, atencion y asesoramiento

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía
Herbolario de Confianza

Edgar comentó el 2016-11-07

Todo genial, facil de pedir y rapida entrega!
Recomendable :)

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía
Herbolario de Confianza

Fede Sampere comentó el 2016-02-11

Muy contento con el asesoramiento telefonico antes y despues del pedido. El pedido todo en orden y a tiempo

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía

Respuesta de Herbolario de Confianza:
Gracias Fede procuramos esforzarnos
Herbolario de Confianza

Virginia comentó el 2016-01-13

Siempre impecable

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía

Respuesta de Herbolario de Confianza:
Gracias Virginia, comentarios así nos ayudan a seguir cada día con más ganas
Herbolario de Confianza

Pilar comentó el 2016-01-07

ENcontré el producto que buscaba y a buen precio, lo que me hizo decidirme fué los descuentos que te aplican al pedir mas unidades.
El servicio rápido y la calidad muy buena, es exactamente el producto que utilizaba.

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía

Respuesta de Herbolario de Confianza:
Gracias Pilar por tu valoracion. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada dia. Esperamos verte pronto
Herbolario de Confianza

Berta Jimenez comentó el 2015-12-29

Muy contenta, asesoran en todo y a pesar de las fechas el pedido llego en el tiempo acordado

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía

Respuesta de Herbolario de Confianza:
Gracias Berta esperamos volver a verte
Herbolario de Confianza

Cao comentó el 2015-12-29

Servicio bueno y rapido. El producto tal como aparece en página. Eche de menos descripción más detallada del producto en la pagina.

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía

Respuesta de Herbolario de Confianza:
Gracias Cao, si nos dices el producto que es te ampliamos la informacion que necesitas.
Esperamos verte de nuevo
Herbolario de Confianza

Elena Garcia comentó el 2015-12-10

Buena relación calidad precio, envio a tiempo, y bastante profesionalidad. Para recomendar

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía

Respuesta de Herbolario de Confianza:
Gracias Elena, esperamos verte de nuevo por aqui
2015

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