puntuación
9.1/10

Herbolario de Confianza
4.5455 5
Puntuación media de 11 opiniones de clientes
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Opiniones de clientes

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Buen servicio, rápido, y una web con una muy buena cantidad de productos.
Fernando
el 06-05-2017

Plazo de entrega
Atención al ciente
Calidad / precio
Servicio postventa

Muy contenta con el servicio y la entrega, te ayudan a decidir por telefono si tienes algun problema, recomendable.
Andrea
el 30-01-2017

Plazo de entrega
Atención al ciente
Calidad / precio
Servicio postventa

Todo perfecto. Entrega rápida y los productos corresponden a la descripción en la web.
Natalya
el 09-11-2016

Plazo de entrega
Atención al ciente
Calidad / precio
Servicio postventa

Los gastos de envio razonables, me solucionaron un problema que tuve con respecto al envio, ya que tardaron un poco en enviármelo. Por lo demás perfecto. Gracias
TERESA
(Sin valoración)
el 09-11-2016

Plazo de entrega
Atención al ciente
Calidad / precio
Servicio postventa

Fantástica atención al cliente y entrega de productos muy rápida. Recomendable 100%. Sin duda, la gestión del pedido y el asesoramiento facilitado,a la hora de elegir los mejores productos para mi bebé, han conseguido ganarse mi total confianza!
Alicia
(Sin valoración)
el 08-11-2016

Plazo de entrega
Atención al ciente
Calidad / precio
Servicio postventa

Todo estupendo! Calidad precio, atencion, rapidez y mucha preocupacion por vuestra parte para atender todas las dudas. Volveremos a hacer pedidos seguro! Gracias
maite
el 08-11-2016

Plazo de entrega
Atención al ciente
Calidad / precio
Servicio postventa

Al no estar en casa cuando se realizó la entrega, tuve que ir yo en busca del repartidor.
Se debería de entregar en un punto de Correos o similar.
Unai
(Sin valoración)
el 08-11-2016

Plazo de entrega
Atención al ciente
Calidad / precio
Servicio postventa

Comentario de la tienda online:

Hola Unai, por Chrono Express es solo para entrega en casa, pero si elijes correos normal tienes un apartado para elegir en que oficina quieres que te lo entreguen, solo debes elegir entrega en oficina y segun el codigo postal escoger la que mejor te venga.

Como te explicamos por telefono despues de muchos transportistas hemos elegido las opciones de correos porque en casos como el tuyo de pueblos alejados, los otros transportistas suben cada 15 dias y eso si quieren.

De todas maneras, hemos hablado con nuestro comercial de correos para que casos como el tuyo, porque en pueblos pequeños donde todos se conocen los repartidores hacen lo que quieren, no vuelvan a ocurrir.

Lamentamos profundamente que tuvieras que desplazarte y el retraso en la entrega, te hemos enviado un bono descuento a tu mail, en el proximo pedido tienes los portes gratis elijas la modalidad de envio que elijas.

Gracias por comprar en herbolario de confianza
Muy correcta; accedieron a modificar el contenido del pedido via telefónica al dia siguiente de haber realizado la compra. No habia salido el paquete y así me ahorré los gastos de envio de una nueva compra.
M.Alba
(Sin valoración)
el 08-11-2016

Plazo de entrega
Atención al ciente
Calidad / precio
Servicio postventa

Comentario de la tienda online:

M. Alba, tenemos a vuestra disposicion una linea telefonica para corregir pedidos, anularlos sin explicacion previa (haciendo uso de la ley de compra por internet, donde podeis retractaros durante el periodo de 15 dias sin mayor explicacion), o para aquellos que no os apañais con las tecnologias y preferis una voz amiga.
Ahora hemos habilitado una seccion de la pagina donde podeis pagar por tarjeta aunque hagais pedido telefonico y a nuestra telefonista le gusta hablar con vosotros que si no el trabajo de oficina se hace duro.

Gracias a ti por comprar en herbolario de confianza
Muy contento en entrega, producto, atencion y asesoramiento
Marcos Vertesa
el 07-11-2016

Plazo de entrega
Atención al ciente
Calidad / precio
Servicio postventa

Todo genial, facil de pedir y rapida entrega!
Recomendable :)
Edgar
(Sin valoración)
el 07-11-2016

Plazo de entrega
Atención al ciente
Calidad / precio
Servicio postventa
No corresponde

Muy contento con el asesoramiento telefonico antes y despues del pedido. El pedido todo en orden y a tiempo
Fede Sampere
el 11-02-2016

Plazo de entrega
Atención al ciente
Calidad / precio
Servicio postventa

Comentario de la tienda online:

Gracias Fede procuramos esforzarnos
Siempre impecable
Virginia
el 13-01-2016

Plazo de entrega
Atención al ciente
Calidad / precio
Servicio postventa

Comentario de la tienda online:

Gracias Virginia, comentarios así nos ayudan a seguir cada día con más ganas
ENcontré el producto que buscaba y a buen precio, lo que me hizo decidirme fué los descuentos que te aplican al pedir mas unidades.
El servicio rápido y la calidad muy buena, es exactamente el producto que utilizaba.
Pilar
el 07-01-2016

Plazo de entrega
Atención al ciente
Calidad / precio
Servicio postventa

Comentario de la tienda online:

Gracias Pilar por tu valoracion. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada dia. Esperamos verte pronto
Muy contenta, asesoran en todo y a pesar de las fechas el pedido llego en el tiempo acordado
Berta Jimenez
el 29-12-2015

Plazo de entrega
Atención al ciente
Calidad / precio
Servicio postventa

Comentario de la tienda online:

Gracias Berta esperamos volver a verte
Servicio bueno y rapido. El producto tal como aparece en página. Eche de menos descripción más detallada del producto en la pagina.
Cao
el 29-12-2015

Plazo de entrega
Atención al ciente
Calidad / precio
Servicio postventa
No corresponde

Comentario de la tienda online:

Gracias Cao, si nos dices el producto que es te ampliamos la informacion que necesitas.
Esperamos verte de nuevo
Buena relación calidad precio, envio a tiempo, y bastante profesionalidad. Para recomendar
Elena Garcia
el 10-12-2015

Plazo de entrega
Atención al ciente
Calidad / precio
Servicio postventa

Comentario de la tienda online:

Gracias Elena, esperamos verte de nuevo por aqui
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