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JUGUETES TIO SAM

Carrer de Galileu 106
08028 Barcelona
934908443
Número fiscal (CIF/NIF) B62203187

Verificada por eValor

Dirección verificada Precios indicados claramente Opiniones reales de clientes
JUGUETES TIO SAM

Puntuación media

9,4

450 valoraciones

Valoración de los clientes

96%

1%

3%

2020
JUGUETES TIO SAM

marc escobosa villalba comentó el 2020-07-10

He anat a realitzar un canvi i la Lupe (dependenta), ha tingut amb mi un tracte excel·lent i una empatia amb el meu problema extraordinari, no només tenen productes estrella en joguines sinó que el servei és cinc estrelles també, en aquesta empresa no s'obliden que el tracte directe d'atenció al client és importantíssim per a la fidelització d'aquests. Sense cap mena de dubte hi tornaré, estem en bones mans!
Moltes gràcies.

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía
JUGUETES TIO SAM

Javier comentó el 2020-06-18

Rápido en el envío y a muy buen precio.

JUGUETES TIO SAM

Ruben comentó el 2020-06-08

La experiència muy buena, incluso me llamaron para confirmar color del juguete y nos regalaron juguete para hacer burbujas y el papel de regalo, un detalle. Muy agradecido.

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía

Respuesta de JUGUETES TIO SAM:
Gracias a ti por tu valoración y tus amables palabras Rubén!
JUGUETES TIO SAM

Maria Jesús comentó el 2020-06-06

El producto que pedí llegó enseguida y funciona perfectamente

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía

Respuesta de JUGUETES TIO SAM:
Qué bien! Nos alegramos mucho María Jesús :)
JUGUETES TIO SAM

Felicidad comentó el 2020-06-06

Entrega muy rápido todo bien

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía

Respuesta de JUGUETES TIO SAM:
Gracias Felicidad! ;)
JUGUETES TIO SAM

Ana Isabel comentó el 2020-06-06

El producto estaba perfectamente embalado, llegó incluso antes de lo que esperaba... Incluso el vendedor incluyó un bonito detalle en el paquete. El servicio es de 10!

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía

Respuesta de JUGUETES TIO SAM:
Vaya notaza!! Gracias Ana Isabel!
JUGUETES TIO SAM

Felix comentó el 2020-05-17

Perfecto en comunicación envio y servicio. Muy muy buena experiencia. No solo existe Amazon ni es lo mejor. Bien por Juguetes Tio Sam!

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía

Respuesta de JUGUETES TIO SAM:
Muchísimas gracias por tu valoración Félix!
Además nosotros contribuimos con los impuestos aquí ;)
JUGUETES TIO SAM

Javier comentó el 2020-05-15

Nunca valoro este tipo de cosas, pero en este caso fue excepcional el trato y servicio de esta empresa

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía

Respuesta de JUGUETES TIO SAM:
Muchas gracias Javier! Nos alegramos de que esta vez te hayas animado a comentar :)
JUGUETES TIO SAM

Paloma comentó el 2020-05-14

El orinal no pude escoger el color y. Venia rayado.


Respuesta de JUGUETES TIO SAM:
Hola Paloma,
Tal como indicamos en las condiciones de compra, el color o modelo se puede especificar en el apartado de "comentarios de pedido".
Que haya llegado rayado nos preocupa puesto que de nuestro almacén salió bien. Revisaremos la forma que tenemos de ponerlos en la caja para el envío.
Disculpa las molestias
JUGUETES TIO SAM

Pfran comentó el 2020-05-14

Buen trato

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía

Respuesta de JUGUETES TIO SAM:
Gracias por las 5 estrellas!
JUGUETES TIO SAM

Josep Manel comentó el 2020-01-14

El envío fué ràpido y el precio era muy bueno. El producto, como lo esperaba.

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía

Respuesta de JUGUETES TIO SAM:
Muchas gracias Josep Manel!
JUGUETES TIO SAM

Cristina comentó el 2020-01-13

Para la locura de navidad estuvo bien.
Un detalle que nos regalaran el papel de regalo.

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía

Respuesta de JUGUETES TIO SAM:
Gracias Cristina! Nos esforzamos al máximo sea cual sea la época del año :)
JUGUETES TIO SAM

Víctor comentó el 2020-01-12

Un buen servicio en el tiempo adecuado


Respuesta de JUGUETES TIO SAM:
Gracias Victor!
JUGUETES TIO SAM

Manuel Jesús Morales Alcalá comentó el 2020-01-09

Muy satisfecho con la atención al cliente

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía

Respuesta de JUGUETES TIO SAM:
Y nosotros muy contentos con tu valoración XD
JUGUETES TIO SAM

Xavier comentó el 2020-01-09

El juguete está bien pero ha sido imposible después de comprar el juguete por vuestra web y recogerlo en tienda ya que no dejaba poner donde recogerlo. Esto ha provocado que haya tenido que “regalar” el dinero que nos cobrais por enviar a casa.

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía

Respuesta de JUGUETES TIO SAM:
Apreciado Xavier,
Solo en determinados momentos desactivamos la opción de recogida en tienda. En esos días la teníamos activada y otros pedidos la escogieron sin problema. No sabemos qué pudo pasar.
De todas formas, ten en cuenta que nosotros no ganamos nada con los gastos de envío (en realidad perdemos un poco)
JUGUETES TIO SAM

Lorena comentó el 2020-01-07

El pedido muy rápido, todo muy bien


Respuesta de JUGUETES TIO SAM:
Y tu valoración, Excelente! ;)
JUGUETES TIO SAM

Elena Navarro comentó el 2020-01-06

Muy contenta con mi pedido,entrega muy rápida y todo igual que en las fotos.


Respuesta de JUGUETES TIO SAM:
Qué alegría! muchas gracias Elena!
JUGUETES TIO SAM

Anna comentó el 2020-01-05

Todo bien, envío muy rápido. Nos gustó el detalle de añadir paper de regalo para envolverlo.


Respuesta de JUGUETES TIO SAM:
Gracias Anna, lo del papel tenemos que agradecérselo a los clientes que nos lo solicitaron por este mismo canal... Leemos tooooodos los comentarios :)
JUGUETES TIO SAM

Ana comentó el 2020-01-03

Pedido efectuado el día 24 de diciembre y expedido para su envío ese mismo día. Llegó a destino el 26. Contentísima con la rapidez y con el estado de los productos comprados. Mi experiencia ha sido muy buena.

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía

Respuesta de JUGUETES TIO SAM:
Que alegría Ana!
Nuestro agradecimiento a MRW también porque sin ellos no lo podríamos haber conseguido.
JUGUETES TIO SAM

Silvia Gonzalez Alegre comentó el 2020-01-02

La oferta estuvo muy bien y la forma de pago y todo el proceso de compra estuvo perfecto pero no me gusto recibir en el correo indicando que podía recogerlo en tienda que si no pasaba en 3 días se cobraría un tanto diario, es la primera vez que lo veo con un pedido a recoger


Respuesta de JUGUETES TIO SAM:
Hola Silvia,
Gracias por tu valoración!
Dejamos unos días de margen para venir a buscar el producto. Estamos convencidos de que nuestros clientes entendéis que no podemos guardar todos los pedidos hasta el último día porque no tenemos tanto espacio en las tiendas. Esta premisa se indica en las condiciones de compra.

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