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JUGUETES TIO SAM

Carrer de Galileu 106
08028 Barcelona
934908443
Número fiscal (CIF/NIF) B62203187

Verificada por eValor

Dirección verificada Precios indicados claramente Opiniones reales de clientes
JUGUETES TIO SAM

Puntuación media

9,4

420 valoraciones

Valoración de los clientes

96%

1%

3%

2020
JUGUETES TIO SAM

Josep Manel comentó el 2020-01-14

El envío fué ràpido y el precio era muy bueno. El producto, como lo esperaba.

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía
JUGUETES TIO SAM

Cristina comentó el 2020-01-13

Para la locura de navidad estuvo bien.
Un detalle que nos regalaran el papel de regalo.

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía
JUGUETES TIO SAM

Víctor comentó el 2020-01-12

Un buen servicio en el tiempo adecuado

JUGUETES TIO SAM

Manuel Jesús Morales Alcalá comentó el 2020-01-09

Muy satisfecho con la atención al cliente

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía
JUGUETES TIO SAM

Lorena comentó el 2020-01-07

El pedido muy rápido, todo muy bien

JUGUETES TIO SAM

Elena Navarro comentó el 2020-01-06

Muy contenta con mi pedido,entrega muy rápida y todo igual que en las fotos.

JUGUETES TIO SAM

Anna comentó el 2020-01-05

Todo bien, envío muy rápido. Nos gustó el detalle de añadir paper de regalo para envolverlo.

JUGUETES TIO SAM

Ana comentó el 2020-01-03

Pedido efectuado el día 24 de diciembre y expedido para su envío ese mismo día. Llegó a destino el 26. Contentísima con la rapidez y con el estado de los productos comprados. Mi experiencia ha sido muy buena.

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía
JUGUETES TIO SAM

Silvia Gonzalez Alegre comentó el 2020-01-02

La oferta estuvo muy bien y la forma de pago y todo el proceso de compra estuvo perfecto pero no me gusto recibir en el correo indicando que podía recogerlo en tienda que si no pasaba en 3 días se cobraría un tanto diario, es la primera vez que lo veo con un pedido a recoger


Respuesta de JUGUETES TIO SAM:
Hola Silvia,
Gracias por tu valoración!
Dejamos unos días de margen para venir a buscar el producto. Estamos convencidos de que nuestros clientes entendéis que no podemos guardar todos los pedidos hasta el último día porque no tenemos tanto espacio en las tiendas. Esta premisa se indica en las condiciones de compra.
JUGUETES TIO SAM

Maria Paz comentó el 2020-01-02

Muy satisfecha. No había disponibilidad de un producto pero lo pude cambiar por otro. Llegaron a tiempo a pesar de ser en temporada de navidad.

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía
JUGUETES TIO SAM

Sixto comentó el 2020-01-02

Molt be, al cap de dues horas tenía un correo informant q la comanda estaba en marxa.
Al mateix día oun correo del transportista. Tot perfecte.

JUGUETES TIO SAM

Nuria comentó el 2019-12-30

Juguete perfecto,entrega muy rápida

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía
JUGUETES TIO SAM

Cristina comentó el 2019-12-30

Muy rápido el envío, buena experiencia

JUGUETES TIO SAM

Laura comentó el 2019-12-29

La caja vino mojada y aplastada.me hacia falta el regalo para el dia siguiente y me la quedé pero si hubiera tenido 1 dia de margen la hubiera devuelto sin duda


Respuesta de JUGUETES TIO SAM:
Apreciada Laura,
Lamentamos la incidencia. De nuestro almacén el producto salió en perfecto estado. Es cierto que esos días llovió en Barcelona y quizás se haya dañado durante el transporte.
De todas formas, le enviaremos un código de compensación por privado para mitigar la situación.
JUGUETES TIO SAM

Silvia comentó el 2019-12-28

Muy satisfecha con los productos. La entrega muy rápida.

JUGUETES TIO SAM

Maite Navarro comentó el 2019-12-28

Muy satisfecho con el servicio. El envío muy rápido y los productos llegaron en perfecto estado. Hubo un error en un artículo y la persona que me atendió me dio un servicio excelente, me propuso soluciones inmediatamente y las llevo a cabo de inmediato. La tienda online tiene un 10. En cambio el servicio en la tienda de Sants fue lo contrario, encontré una dependienta borde sin ningunas ganas de ofrecer servicio al cliente. Gracias al servicio online volveré a comprar.

JUGUETES TIO SAM

Jessica comentó el 2019-12-28

Tenía unas dudas sobre mi pedido y llamé por teléfono. Me atendió un chico súper amable y en menos de 48 horas ya lo tenía en casa. Sin duda volveré a comprar en tió Sam

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía
JUGUETES TIO SAM

Marta comentó el 2019-12-27

Llàstima que un dels productes al final no estava en stock i em vaig quedar sense.
La gestió, entrega i recepció, van anar molt bé!

JUGUETES TIO SAM

Leticia comentó el 2019-12-27

El envío bien, pero como pega grande especifique en el pedido que me enviasen un muñeco en concreto y no me hicieron ni caso, entiendo que igual no lo tenían pero podían haber avisado. No me ha gustado la experiencia

Plazo de envío
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Post venta y garantía

Respuesta de JUGUETES TIO SAM:
Hola Leticia,
Te pedimos disculpas. Cuando no podemos enviar el modelo concreto, siempre contactamos para asegurarnos de que al cliente quiere la alternativa.
En este caso el problema fue que su pedido no se grabó correctamente y tuvimos que hacerlo de forma manual. Lamentablemente no pensamos que podía ser un surtido y usted haber elegido un modelo concreto. De nuevo le pedimos disculpas.
JUGUETES TIO SAM

Anna Echeverría comentó el 2019-12-26

Estoy muy satisfecha en la rapidez de envío productos solicitados


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